よくある質問
こむふく相談窓口の使い方について、よくある質問をまとめています。
AI相談について
匿名でも相談できますか?
はい。AI相談は匿名でもご利用いただけます。 スタッフからの連絡を希望する場合のみ、連絡先をご入力ください。
どのようなことを相談できますか?
ひきこもり、不登校、ご家族の悩み、生活や将来への不安、 居場所利用や見学などについてご相談いただけます。 話したいことがまとまっていなくても大丈夫です。
AIはどのような対応をしますか?
お話を受け止めながら、気持ちや状況の整理をお手伝いします。 医療・法律等の専門的な診断や判断を行うものではありません。
相談内容は保存されますか?
相談対応、支援の継続、サービス改善等のため、相談内容を保存する場合があります。 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
スタッフ相談について
スタッフに相談するにはどうすればよいですか?
「スタッフに相談したい」ページ、またはAIチャット内の 「スタッフ相談を希望する」から、連絡先を送信してください。
スタッフからはいつ連絡がありますか?
内容を確認後、順次ご連絡します。 即時対応や当日中の返信を保証するものではありません。
LINEで連絡を受け取れますか?
LINEでの連絡を希望する場合は、こむふく公式LINEを友だち追加し、 フォームに表示される案内に従ってメッセージをお送りください。
地域・利用について
坂井市以外でも相談できますか?
AI相談や電話相談は、坂井市外の方もご利用いただけます。 居場所利用、対面相談、面談は、原則として坂井市にお住まいの方が対象です。
見学はできますか?
見学をご希望の場合は、見学申し込みページから必要事項をお送りください。 スタッフが確認し、日程を調整します。
他の相談機関も探せますか?
「相談先・支援機関一覧」ページで、福井県内の行政窓口や民間団体を検索できます。
緊急時について
緊急の相談にも対応していますか?
本サイトは緊急対応を行う窓口ではありません。 命に関わる危険、自傷・他害のおそれ、緊急の医療対応が必要な場合は、 119番・110番、医療機関等へご連絡ください。